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Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

im Rahmen einer technischen Anpassung unseres Kabelnetzes ändern wir zum 13. Oktober 2026 bei drei Frequenzen die Modulation.

Betroffen sind die Frequenzen:
•    426 MHz
•    458 MHz
•    466 MHz

Die Modulation wird von 64 QAM auf 256 QAM umgestellt.

Was müssen Sie tun?
Für die meisten TV-Geräte und Kabelreceiver ist keine Aktion erforderlich. Viele Geräte erkennen die Änderung automatisch und stellen den Empfang entsprechend um.

Bei einigen älteren oder nicht automatisch aktualisierenden Geräten kann es jedoch vorkommen, dass die betroffenen Sender nach der Umstellung zunächst nicht mehr empfangen werden. In diesem Fall bleibt das Bild schwarz und es erscheint beispielsweise die Meldung „Sender nicht verfügbar“ oder „Kein Signal“.

Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, führen Sie bitte einen Sendersuchlauf durch.

Wir empfehlen, nach Möglichkeit einen manuellen Sendersuchlauf auf der betroffenen Frequenz durchzuführen. So müssen nicht alle Sender neu sortiert werden.

Nach dem erfolgreichen Suchlauf sollten die betroffenen Sender wieder wie gewohnt empfangen werden können.

Diese Sender sind betroffen:

426 MHz
•    DMAX
•    HSE SD
•    HSE Trend SD
•    Regio TV
•    sonnenklar.TV
•    Spirit TV
•    SPORT1
•    TELE 5

458 MHz
•    kabel eins
•    kabel eins Doku
•    ProSieben
•    ProSieben MAXX
•    SAT.1
•    SAT.1 Bayern/NRW
•    SAT.1 Gold
•    sixx
•    WELT´

466 MHz
•    Comedy Central
•    Disney Channel
•    MTV Germany
•    N24 Doku
•    Nick/Comedy Central+1
•    TLC

Wichtig
Die Umstellung erfolgt am 13.10.2026. Sollten einzelne der oben genannten Sender danach nicht mehr empfangen werden, führen Sie bitte zunächst einen Sendersuchlauf durch.

Wir bitten um Ihr Verständnis für die notwendige technische Anpassung und bedanken uns für Ihre Unterstützung.

Ihre Herzo Media Team